Versand
1. Versandgebiet
Wir bieten Standardversand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.
Bestellungen über die Website unterliegen dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), insbesondere den Vorschriften zum Vertragsschluss und zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für Fernabsatzverträge über die Website gelten die Vorschriften des BGB und des EGBGB zu Informationspflichten vor Vertragsabschluss und zur elektronischen Bestätigung der Bestellung.
Elektronische Bestellungen werden mit Angaben zum Bestellvorgang und einer elektronischen Bestätigung des Auftragseingangs verarbeitet.
2. Versandbedingungen
Für alle Bestellungen über die Website gelten folgende Versandbedingungen:
Bei einem Bestellwert unter 200 € betragen die Versandkosten 10 €.
Bei einem Bestellwert ab 200 € erfolgt die Lieferung ohne Versandkosten.
Möbelprodukte werden vor dem Versand sorgfältig vorbereitet, geprüft und sicher verpackt, damit die Ware während des Transports geschützt bleibt.
Ein Rücksendeetikett liegt dem Paket bei. Der Kunde erhält das Rücksendeetikett daher bereits zusammen mit der Ware.
3. Bestellbearbeitung und Bearbeitungsfrist
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 4 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bearbeitungsfrist:
Bestellungen, die vor 16:30 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die nach 16:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt ein Bearbeitungstag auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Der Kunde kann innerhalb von höchstens 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht vollständig bearbeitet oder versandt wurde.
4. Versand und voraussichtliche Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt durch ausgewählte Versanddienstleister, um einen sicheren Transport der Bestellung zu gewährleisten.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4 bis 12 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse innerhalb Deutschlands, Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder logistischen Abläufen abweichen.
Nach Erhalt der Bestellung kann der Kunde innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
5. Steuern und Gebühren
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung berechneten Steuern und Gebühren.
Zusätzliche Gebühren, Versandkosten oder Kosten für die gewählte Zahlungsmethode werden dem Kunden vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet. Der tatsächliche Zahlungseingang hängt von der Bearbeitungszeit der Bank ab.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand kann der Kunde die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung nutzen.
Bei Schwierigkeiten während des Transports oder bei Fragen zur Sendungsverfolgung kann der Kundenservice Unterstützung leisten.
7. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder den auf der Website angebotenen Dienstleistungen kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: presales@saliniaabode.com
Telefon: +81 (802) 290 60 09
Adresse: 102 MAISON MITAKEDAI, 22-37 MITAKEDAI, AOBA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 227-0047, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland