Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden, sowie für alle Interaktionen zwischen Nutzern und der Website.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten erhoben, genutzt, gespeichert und geschützt werden. Die Verarbeitung erfolgt nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere nach Art. 5, 6, 7, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22 und 32 DSGVO, nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie nach § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Durch den Zugriff auf die Website oder durch Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Richtlinie gelesen zu haben.

2. Erhebung von Daten und Verwendung von Cookies

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Nutzern in folgenden Fällen:

  • Erstellung eines Kundenkontos

  • Aufgabe einer Bestellung

  • Ausfüllen eines Kontaktformulars

  • Übermittlung von Anfragen an den Kundenservice

  • Nutzung der Website über Cookies

Die erhobenen Daten können folgende Angaben umfassen:

  • Vor- und Nachname

  • Postanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Daten für eine sichere Zahlungsabwicklung

  • technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten

Cookies werden genutzt, um die Nutzung der Website zu verbessern, den Zugang zum Kundenkonto zu erleichtern, die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und Funktionen der Website zu verbessern.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Einwilligung des Nutzers nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7 DSGVO und § 25 TDDDG genutzt.

Nutzer können nicht notwendige Cookies jederzeit über den Browser oder über die Cookie-Einstellungen der Website deaktivieren.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

  • Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen

  • Bereitstellung des Kundenservice

  • Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen

  • Verbesserung der Dienstleistungen auf der Website

  • Zusendung von Informationen nach vorheriger Zustimmung des Nutzers

Personenbezogene Daten werden nur an folgende Dienstleister weitergegeben:

  • Versanddienstleister für die Lieferung von Bestellungen

  • Zahlungsdienstleister für die sichere Zahlungsabwicklung

  • technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, handeln nach unseren Weisungen und nach Art. 28 DSGVO.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

4. Speicherung von Daten und Cookie-Verwaltung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:

  • Bestelldaten: bis zu 5 Jahre nach Abschluss der Bestellung

  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: bis zu 10 Jahre nach deutschem Handels- und Steuerrecht

  • Cookie-Daten: bis zu 12 Monate

In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. In diesen Fällen gelten Art. 44 bis 49 DSGVO. Schutzmaßnahmen können Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO umfassen.

Der Nutzer kann eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf ändert nichts an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellung normalerweise innerhalb von 4 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

Bestellungen, die vor 16:30 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.

Bestellungen, die nach 16:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Fällt ein Bearbeitungstag auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4 bis 12 Werktage.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben nach Art. 15 bis 22 DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten nach Art. 15 DSGVO

  • Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO

  • Löschung personenbezogener Daten nach Art. 17 DSGVO

  • Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

  • Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO

  • Rechte bei automatisierten Entscheidungen nach Art. 22 DSGVO

Diese Rechte können durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ausgeübt werden.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags bei Bestellungen und Lieferungen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Buchhaltung, Steuerrecht und Dokumentation

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung des Nutzers für nicht notwendige Cookies und bestimmte Mitteilungen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO eingesetzt.

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu personenbezogenen Daten des Nutzers kann der Nutzer den Kundenservice kontaktieren.

E-Mail: presales@saliniaabode.com

Telefon: +81 (802) 290 60 09

Adresse: 102 MAISON MITAKEDAI, 22-37 MITAKEDAI, AOBA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 227-0047, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr

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